Возврат товара

Возврат товара надлежащего качества

Перед отправкой, наши сотрудники тщательно проверяют каждый товар на соответствие заказа и брака.

Если, Вы хотите вернуть товар, напишите нам на почту info@odeondecor.ru
Или на WhatsApp +7 967-152-62-00

В письме укажите причину возврата (нам важна обратная связь), по возможности приложите фото товара и упаковки.

Согласно статье 26.1 Дистанционный способ продажи товара пункта 4 Федерального закона "О защите прав потребителей", вы имеете право вернуть товар надлежащего качества без объяснения причин в течение 7 дней со дня его получения. Это относится к ситуации, когда вы приобрели товар через дистанционный способ продажи, такой как интернет-магазин.

Важно отметить, что товар должен быть в оригинальной упаковке, не использованный и иметь все товарные знаки, ярлыки и бирки. Вы должны сохранить документы, подтверждающие факт и условия покупки (например, электронный кассовый чек или товарный чек).

Если вы получили бракованный или повреждённый товар, то мы незамедлительно отправим целый товар, без дополнительной оплаты с вашей стороны.